Abecé diario

Las empresas del siglo XXI compiten en entornos más globalizados, en los que la tecnología, la formación y la personalización de los clientes, forman parte de una estrategia integral dirigida hacia el éxito empresarial a partir de la llamada administración de la relación con los clientes, más conocida como CRM (del inglés, Customer Relationship Management). Este libro desarrolla sus claves y da consejos prácticos para lograr así una mayor fidelización de sus clientes, así como a una mayor captación de los mismos. Fidelizar los clientes en tiempos de crisis es básico para que la ...

La Edad Media, una época de la Historia oscura y a veces mal entendida, fue sin embargo avanzada en las técnicas militares de gran complejidad que se analizan en este libro, centrándose en la caballería, la infantería, las armas de fuego y las de asedio. Con medio mundo en guerra, desde las más de 300 ilustraciones, se puede rastrear desde el equipamiento de un caballero anglonormando o mongol, hasta las diversas puntas de flecha de los arqueros o las construcciones defensivas de los castillos.

Selección de textos de uno de los más importantes representantes de la vertiente liberal llamada "Generación del 900". Abarcan temas sobre realidad social peruana, identidad nacional, destino histórico hispanoamericano, análisis de la cultura europea, política internacional, la educación de esa época, corrientes filosóficas en América Latina, religión, etc.

Te has sentido "estancado" y no has podido avanzar en el aprendizaje del ingles? Te ha sido dificil aprender este idioma? Recursos y trucos para aprender ingles te facilitara el aprendizaje del ingles. Te dara consejos practicos, sencillos y sobre todo utiles para avanzar sin "atorarte." Asimismo, en el caso de que tengas conocimientos previos de ingles, este libro tambien te ayudara a que sigas desarrollando tus capacidades para mejorar tu desempeno en el momento que hagas uso de este idioma. Ademas, este libro te dara a conocer recursos beneficos del internet que te favoreceran en el...