Como crear un blog en 6 pasos

¿TE GUSTARIA EMPRENDER PERO NECESITAS UN PEQUEÑO EMPUJÓN? ¿TE FALTA ACLARAR ALGUNOS ASPECTOS ANTES DE PONER TU NEGOCIO EN MARCHA? ¿TIENES DUDAS SOBRE SI ERES UNA PERSONA IDÓNEA PARA EMPRENDER?Este libro es una guía práctica de Coaching para Emprendedores compuesta de herramientas para reflexionar acerca de algunos aspectos del área de emprendimiento que quizá no te habías planteado y que, sin embargo, son esenciales. Emprender no se trata de liarse la manta a la cabeza... solamente. Exige un profundo análisis previo, tanto de la persona que va a llevar a cabo el inicio de un...

El atractivo de este texto radica en la diversidad de casos expuestos sobre grandes empresas de reconocimiento internacional que iniciaron como peque os negocios familiares. La din mica del contenido radica en mostrar al lector las estrategias y bases teo

«Si un desempeño pobre está atacando a su empresa, no se deje atrapar. Saque provecho de ¡Cierre las brechas!». —Harvey Mackay, autor del best seller del New York Times Nada entre tiburones sin que te coman vivo «Este libro describe un enfoque, un marco para la acción y unas herramientas que pueden mejorar el desempeño general de una compañía mediante su personal. Este es un libro que tanto los gerentes de Recursos Humanos como los supervisores inmediatos deben leer». —Mike Woerner, director de Recursos Humanos, Wawa, Inc. Gracias a sus clásicos empresariales, como El nuevo...

Trabajar en Experiencia de Cliente no tiene que ver con la bondad del ser humano. Es obvio que a todos nos gusta hacer feliz a la gente, pero no suele ser nuestro trabajo. Sin embargo, si la felicidad del cliente se torna en rentabilidad: ¡ese sí es nuestro trabajo! Y es que, según todos los estudios e investigaciones, hay una correlación, casi perfecta y positiva, entre invertir en Experiencia de Cliente y la rentabilidad empresarial. En este libro se han analizado los errores más comunes en la Experiencia de Cliente y Gestión del Servicio, planteando soluciones preventivas que eviten...