Comunicación y atención al cliente - CFGS

Este libro pretende ser un instrumento para el aprendizaje, el uso de estrategías y la meta-comprensión, siguiendo un programa específico de comprensión de lectura.

La memoria se va perdiendo con los años. Basado en la sección del programa de Saber vivir, este libro nos propone de forma directa y muy didáctica cuestiones para mantener la mente en forma, ejercitar la agilidad mental y tener la memoria a punto. Manuel Torreiglesias, profesional de reconocido prestigio en el mundo de la comunicación en España, presenta el programa de salud Saber vivir, que lleva más de diez años en antena.

Consta de ocho unidades de trabajo divididas en seis apartados cada una: "Diario deportivo", "Diccionario del especialista", "Actividades fuera del aula", "Actividades en el aula", "Tú respondes" y "Bibliografía”.

Todos recordamos a algún profesor o profesora que nos ha ayudado de manera especial a ser como somos y a alcanzar nuestros objetivos, y sabemos la importancia que tiene en los años de aprendizaje una acción tutorial bien orientada. Además, los nuevos condicionantes sociales y académicos que han surgido en las últimas décadas han revalorizado la figura del tutor, que pasa a ser clave en un entorno de gran complejidad y en constante transformación. Retos de la tutoría universitaria trata estas cuestiones desde ámbitos como la psicología y la educación, ofreciendo una visión...