Empresas con conciencia

Recoge: Aspectos básicos de las relaciones financieras internacionales; Equilibrio general en un modelo real y en un modelo monetario; Ajuste internacional con movimientos de capitales autónomos; El ajuste internacional y el desempleo; Tarifas aduaneras, paridad del poder de compra y política cambiaria; El sistema monetario internacional.

Si un gourmet desea degustar un buen arroz y consulta la guía Michelin, puede que el resultado no sea el esperado, porque las estrellas de la guía premian la calidad global de un restaurante, pero no específicamente la calidad de sus arroces. De la misma manera, al consultar las calificaciones de riesgo país que otorgan las agencias de calificación crediticia, puede que no se ajusten a los aspectos definidos en un proyecto de internacionalización empresarial específico. Es por ello que en esta obra aportamos los elementos de análisis necesarios para que cada profesional los adapte a...

Trabajar en Experiencia de Cliente no tiene que ver con la bondad del ser humano. Es obvio que a todos nos gusta hacer feliz a la gente, pero no suele ser nuestro trabajo. Sin embargo, si la felicidad del cliente se torna en rentabilidad: ¡ese sí es nuestro trabajo! Y es que, según todos los estudios e investigaciones, hay una correlación, casi perfecta y positiva, entre invertir en Experiencia de Cliente y la rentabilidad empresarial. En este libro se han analizado los errores más comunes en la Experiencia de Cliente y Gestión del Servicio, planteando soluciones preventivas que eviten...

Con Justo a tiempo aprenderás, entre muchas cosas valiosas, a no dejar para otra ocasión tus tareas pendientes: ¡Empieza por no dejar para después la lectura de este libro que, sin duda, transformará tu vida! De Manöella Wilbaut y Fathi Tlatli, especialistas en temas de negocios. La planeación y la buena organización son cruciales para ser exitosos y todos podemos tener las herramientas necesarias para aprender a manejar nuestro tiempo, para mejorar nuestra eficiencia, enriquecer nuestra vida y sacarle provecho a nuestro tiempo libre. ¿Por qué nos cuesta tanto trabajo aprovechar el...