FIT. Estrategia, valor y precio

En este manual, adaptado al escenario actual, se explican de forma sencilla y eminentemente prácticalas tareas que hay que desarrollar en la atención al cliente para lograr una comunicación de calidad.Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente, de los Títulos Profesionales Básicos en Alojamiento y Lavandería, Cocina y Restauración, y Panadería y Pastelería, pertenecientes a la familia profesional de Hostelería y Turismo. Esta nueva edición actualiza la legislación y los contenidos de la anterior, adaptándolos al entorno digital, amplía...

Al comprarlo, si nos escribes a [email protected] te damos acceso a este curso y a otro que tú elijas. El objetivo general del curso es convertirte en un gran coaching de negocio y creación de empresas Con el curso aprenderás los siguientes conceptos: * TEMA 1: HABILIDADES A DESARROLLAR POR UN COACH PROFESIONAL * TEMA 2: HABILIDADES PSICO-SOCIALES * TEMA 3: MIEDOS E INSEGURIDADES * TEMA 4: IMPORTANCIA DE UN COACH PROFESIONAL * TEMA 5: TIPS PARA EL TRATO CON LOS CLIENTES * TEMA 6: PROCESOS DE ENCONTRAR CLIENTES * TEMA 7: PUBLICACIÓN, PUBLICIDAD Y MARKETING * TEMA 8: ¿CÓMO APORTAR...

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0112 - ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

¡Felicitaciones! Ahora estás al mando. Tal vez esta sea tu primera vez como líder, o quizás quieras perfeccionar tus habilidades en ese rol que no hace mucho has asumido. De cualquier manera, se trata del iniciodeuno de los capítulos más gratificantes de tu carrera. Sin, embargo, como ocurre en muchos comienzos, los primeros años pueden ser desafiantes. Afortunadamente, no tienes que hacer frente a este desafío sin ayuda. EnTu primer trabajo como líderencontrarás consejos prácticosque provienen directo de quienes ya han recorrido ese camino. No solo incluye docenas de herramientas...