¿Por qué perdemos talento?

Libro de gran valor para aquellos que creen en la importanciad el servicio al cliente como herramienta para un buen negocio, indica las estrategias de como lograr esta relación con los clientes.

Tough times can be brought on by any number of factors: a bad economy, Mother Nature, shifts in customers' needs, national tragedy--the list goes on and on. Tom Hopkins puts his real-world, in-the-trenches experience to work and shares his plan to reverse the momentum of tough times--and even capitalize on them.

El perfil actual del contador y su posición en las organizaciones dentro de la escala jerárquica y salarial va en aumento; prueba de ello, los nuevos roles y responsabilidades que la gerencia general le confía y que lo llevan a poder actuar en forma independiente como asesor financiero confiable, socio de firmas auditoras muchas de ellas internacionales, conferencista en congresos internacionales, docente connotado y líder de procesos de cambio.

Uno de los desaf os m s importantes que las econom as latinoamericanas tendr n que enfrentar en los pr ximos a os es el fortalecimiento y la consolidaci n de su federalismo. M xico no es la excepci n. En este libro, autores especialistas en el tema eval an temas como el federalismo, la descentralizaci n fiscal en Am rica Latina y la renovaci n del federalismo fiscal en M xico.