Querido dinero

En este manual, adaptado al escenario actual, se explican de forma sencilla y eminentemente prácticalas tareas que hay que desarrollar en la atención al cliente para lograr una comunicación de calidad.Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente, de los Títulos Profesionales Básicos en Alojamiento y Lavandería, Cocina y Restauración, y Panadería y Pastelería, pertenecientes a la familia profesional de Hostelería y Turismo. Esta nueva edición actualiza la legislación y los contenidos de la anterior, adaptándolos al entorno digital, amplía...

Todos los días intercambiamos palabras con otras personas y llamamos a esos intercambios verbales conversaciones, pero de pocas de ellas podríamos decir que son significativas. Muchas de esas conversaciones giran en torno a un espectro muy limitado: cotilleos, series, famosos, programas de televisión muy conocidos, deportes y moda. Podríamos decir que son charlas superficiales, pero hay momentos en que son el único tipo de conversación apropiada: cuando esperamos que comience una reunión, cuando nos encontramos por primera vez con un cliente o cuando esperamos nuestro turno en una...

¿Anhelas ser tu propio jefe y montar tu propio negocio pero no estás seguro de cómo hacerlo? ¿Quieres crear una base sólida como empresario? Si buscas el éxito de una pequeña empresa, este es el libro que debes leer.

The 2007 Annual Report to the Board of Governors reviews the IMF's activities and policies during the financial year (May 1, 2006, through April 30, 2007). This year's Report has been streamlined and translated into three more languages than in the past: Arabic, Japanese, and Russian. Besides an Overview, the chapters cover promoting financial and macroeconomic stability and growth through surveillance; program support; capacity building: technical assistance and training; and the IMF's governance, organization, and finances. the full financial statements for the year and other appendixes are ...