Como leer la mente de tu cliente

Este informe se focaliza principalmente en las perspectivas para la región en el contexto de la crisis que se proyecta para la economía de Estados Unidos y los persistentes riesgos que afectan a las perspectivas mundiales. En general, la región está en mejores condiciones que en el pasado para navegar por la actual turbulencia financiera, dado que las vulnerabilidades son menores y se han fortalecido los marcos de política económica. No obstante, el informe señala el riesgo de que la tensión financiera mundial limite los flujos de capitales hacia la región y de que los precios...

En el entorno competitivo actual, el factor que puede establecer diferencias entre las empresas (ventaja competitiva) es el personal o recurso humano. Los conocimientos, habilidades y capacidades de los empleados, su experiencia y motivación, ejercen una importante influencia sobre la productividad de la empresa, su imagen y reputación y, en definitiva, sobre su supervivencia. Es por ello por lo que la gestión de recursos humanos se convierte en una herramienta clave en el mantenimiento y mejora de la competitividad de las empresas. A través de sus distintas funciones: planificación,...

Un práctico curso de las finanzas personales, este libro es una innovadora guía que todo el mundo necesita para ayudar a manejar su dinero y para sentirse más seguro.

El merchandising desempeña un papel fundamental en la creación de espacios comerciales diseñados para crear una experiencia de compra memorable, que suscite el interés y el deseo de poseer los productos pre- sentados en el punto de venta mediante estrategias de merchandising y marketing sensorial que permitan conformar una atmósfera comercial potencialmente más atractiva y, por lo tanto, más vendedora. Ha demostrado ser una potente herramienta de apoyo para mejorar la gestión del comercio minorista, así como para conocer y comprender mejor esta apasionante disciplina de marketing...