Como leer la mente de tu cliente

En este segundo tomo, Muñoz Amato estudia detenidamente los aspectos fundamentales de las relaciones humanas y la administración de personal en los servicios que imparte el Estado y en las negociaciones modernas.

Los autores, dos reconocidos economistas y exponentes del liberalismo en toda Latinoamérica, exponen en este libro, de forma directa y sin intermediarios, las principales ideas libertarias.

La convicción de que el conocimiento es la clave para que las empresas consigan ventajas competitivas de forma sostenida ha situado en primer plano el problema de cómo gestionarlo. Pero el conocimiento, en su dimensión empresarial, trasciende a las personas -aunque se origine en sus mentes- y tiene que ver con todos los componentes que conforman las empresas. Así pues, los gestores y empleados, los procesos y las tecnologías deben ser considerados de forma integrada para que la Gestión del Conocimiento tenga sentido y proporcione el beneficio buscado, que no es otro si no crear el...

Este libro se escribió con la idea de dar a conocer la plataforma de Jakarta EE. Proporciona un material didáctico y, al mismo tiempo, da un contexto de cómo desarrollar soluciones innovadoras y adaptadas a las necesidades del mercado mundial, utilizando las tecnologías apropiadas para cada proyecto y aplicando las mejores prácticas en el desarrollo de software en Jakarta EE: el lector no podrá ir muy lejos si no se le inculcan los conceptos básicos de Jakarta EE. Por lo tanto, es muy importante usar JPA (Java Persistence API) para construir un modelo de dominio que es la base...