Como leer la mente de tu cliente

La Universidad se encuentra en pleno progreso desde su tiempo cero; de hecho, halla su carta de naturaleza en la necesidad de mejorar el medio que la nutre y por y para el que existe: la sociedad. Rompiendo las viejas membranas de la enseñanza imperante hasta el siglo XX, las nuevas (r)evoluciones de contenidos y fórmulas, como lo fuera el EEES (o Plan Bolonia) o las TIC, suponen la respuesta a esas actualizadas necesidades docentes y curriculares. Las Humanidades, las Artes, las Ciencias sociales y la Docencia se reescriben, hibridando, gracias a los nuevos lenguajes y herramientas,...

El texto desarrolla el programa de aprendizaje de competencias experimentado por más de un centenar de jóvenes graduados universitarios de diferentes especialidades, basado en la metodología de mentoring y centrado en el desarrollo de planes de negocio como vehículo para el progreso en habilidades relacionadas con el liderazgo, la comunicación y destrezas sociales, así como la capacidad de aprender a aprender. Ahalbidetu es la historia de un programa y una organización promovida por un grupo de personas de formación y experiencias diversas con el objetivo de facilitar a jóvenes...

Este libro es una guía práctica y accesible para entender y aplicar la estrategia CRM, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos usted podrá: • Aplicar el concepto y la estrategia CRM para gestionar de forma optimizada y estructurada su masa de clientes y de clientes potenciales, así como conocer otros modelos relacionados • Segmentar a sus clientes en función de distintas variables que permitan que la comunicación con ellos sea más efectiva y las ofertas, más personalizadas • Optimizar el ciclo de vida del cliente, reteniendo ...

Con un enfoque actual, ameno y práctico, este proyecto editorial desarrolla los contenidos del módulo transversal Relaciones en el entrono de trabajo dirigido a los alumnos de Ciclos formativos de Grado Superior. Como objetivo principal de la obra está ofrecer al alumno un libro eminentemente práctico pero riguroso, claro y directo en su lenguaje, con un diseño nuevo y composición a cuatro colores para tener más fijación visual. Las características más importantes de este libro se pueden resumir en los siguientes puntos: 1.-Al inicio de cada unidad se añade un mapa de conceptos...