Como leer la mente de tu cliente

Editorial CEP pertenece a GrupoCEP y está dedicada desde hace más de 30 años a la edición de textos de oposiciones y manuales de formación. Los contenidos están elaborados por especialistas que cuentan con amplia experiencia en la formación de alumnos de cada una de las especialidades.

Pensar estratégicamente es el arte de ganarle la mano al adversario sabiendo que éste está intentando ganarnos la mano a nosotros. Es un arte de aplicación diaria, fundamentado en unos cuantos principios básicos que constituyen la incipiente ciencia de la estrategia. La premisa de la que parten los autores al escribir este libro es que lectores de procedencias y ocupaciones diversas pueden llegar a ser mejores estrategas si conocen estos principios. Traducción de Ana Varela y Alicia Valls.

No hay suficiente tiempo para realizar todo en nuestra lista de cosas por hacer, y simplemente nunca lo habrá. La gente exitosa no intenta realizar todo. Ellos aprenden a enfocarse en las tareas más importantes asegurándose de terminarlas. Ellos simplemente las hacen sin dilaciones. Independientemente de la disciplina, el trabajo siempre conlleva un cierto número de tareas diarias, preocupaciones y distracciones. Con tantas cosas para cumplir dentro de un tiempo determinado, la productividad es todo un tema para empleados y jefes. ¿Qué estás esperando? ¡No esperes más! ¡Desplázate...

El rol de los estudios del futuro y la prospectiva es proveer, a los decisores del sistema deportivo, caminos para ver el futuro con ojos diferentes y brindar una completa comprensión de las posibles implicaciones de las alternativas y trayectorias tecnológicas y sociales. El elemento más crítico no es la correcta predicción acerca de cuándo algunos eventos van a suceder, más bien, se trata de la visualización de sus implicaciones estratégicas en términos de capacidades, tecnologías, inversiones, etc. Su propósito no es suministrar recetas ni pronósticos específicos, sino que...