HTML5 para desarrolladores

En esta Guía se presenta información práctica y pautas para los economistas y se incluyen temas como la política tributaria, las estadísticas de balanza de pagos, las estadísticas de la deuda externa, la gestión de la reserva de divisas y la evaluación del sector financiero.

Trabajar en Experiencia de Cliente no tiene que ver con la bondad del ser humano. Es obvio que a todos nos gusta hacer feliz a la gente, pero no suele ser nuestro trabajo. Sin embargo, si la felicidad del cliente se torna en rentabilidad: ¡ese sí es nuestro trabajo! Y es que, según todos los estudios e investigaciones, hay una correlación, casi perfecta y positiva, entre invertir en Experiencia de Cliente y la rentabilidad empresarial. En este libro se han analizado los errores más comunes en la Experiencia de Cliente y Gestión del Servicio, planteando soluciones preventivas que eviten...

En el sector de la hostelería y restauración, la atención y el cuidado en el servicio juegan un papel fundamental. Resulta imprescindible, por lo tanto, garantizar todos los niveles de calidad posibles con el fin de alcanzar la satisfacción plena de nuestro cliente. El presente libro va dirigido a todas aquellas empresas, cuya actividad principal o secundaria sea la de facilitar a sus clientes el servicio exigido dentro del sector de la hostelería y restauración , esperando cumplir el objetivo de ayudar a las empresas a conseguir un hecho diferencial frente a la competencia a través de ...

El contenido de este libro es un camino de mejora por recorrer en la innovacion en compras, para el que se dan una serie de consejos que, de acuerdo a mi experiencia son claves, y estan hoy en dia comenzando a ser aplicados por las empresas que son un referente en la gestion innovadora y optimizada de las compras. En definitiva, te ayuda a lograr los objetivos estrategicos gracias a la transformacion de la gestion de tus compras."