Líderes a todos los niveles

Todos sentimos miedo cuando nos enfrentamos a un cambio o a determinadas situaciones laborales. Sin embargo, su sola mención en las empresas se considera tabú. Aunque sólo los mensajes atractivos tienen cabida en los discursos empresariales, entre bastidores está la cruda realidad: presión por los resultados, luchas de poder, riesgo de despidos y, por supuesto, el miedo. Si este término le produce una cierta «urticaria intelectual», tal vez prefiera pensar en temor, ansiedad o estrés. Todas estas emociones tienen en común que se activan cuando percibimos amenazas y que nos hacen...

La obra es una nueva versión totalmente renovada de "Liderazgo de equipos con entusiasmo estratégico" publicado en 2003 por esta editorial y que constituyó un gran éxito. Está redactada en forma de historia sobre el episodio de un presidente electo de un importante club de fútbol al que, a pesar de haber fichado los mejores futbolistas del momento, las cosas no pueden salirle peor con unos resultados deportivos decepcionantes. Este libro explica un conocimiento técnico con un caso real novelado que ya se aplicó con éxito en la obra "Negociando con uno mismo" del mismo autor y...

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0110 - ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUSARIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

UN LIBRO FUNDAMENTAL PARA ENTENDER QUÉ POLÍTICAS (Y CUÁLES NO) SUSTENTAN LA CREACIÓN DE EMPLEO.Desde el ámbito político y mediático se acostumbra a establecer un vínculo sencillo y directo entre el cre¬cimiento de la economía y la creación de empleo. Sin embargo, esta relación está lejos de ser tan diáfana como se pretende. La ampliación de las oportu¬nidades de trabajo y el aumento del PIB dependen conjuntamente de un cúmulo de factores que se in¬terrelacionan de una forma compleja.Crecimiento y empleo desvela las claves macroeconó¬micas que condicionan el mercado...