Planeación y desarrollo

Esta obra contiene la descripción de modelos exactos y algunos heurísticos, para programar y controlar sistemas productivos y de servicios. Se prioriza en técnicas tradicionales utilizadas en empresas industriales y se da relevancia a las operaciones de servicio, dado el crecimiento mundial de las organizaciones de esta naturaleza.

El presente manual hace un recorrido completo desde el origen de la estrategia, su planificación y ejecución, hasta llegar al pensamiento estratégico y al diseño de estrategias. Una vez en este punto, se detalla cómo se construye un modelo general para el desarrollo del trabajo del director de estrategia, a la vez que se establece una planificación estratégica en medios convencionales y digitales.

'BLOCKCHAIN' ¿REVOLUCIÓN DISRUPTIVA? Gestionando el cambio disruptivo: En este número de verano contamos con la sección especial "Sumando ideas", y en esta ocasión hemos elegido, como tema de tendencia sobre el que volcar diversas opiniones, blockchain y sus múltiples aplicaciones en el ámbito empresarial, poniendo el acento en su situación y en su impacto futuro en los diferentes sectores. Varios expertos de referencia reflexionan aquí sobre aspectos como cuál es el impacto real de blockchain en la actualidad y cómo está cambiando, a veces de forma imperceptible, el entorno que...

Conocer y descifrar al cliente es uno de los desafíos clásicos del marketing. No obstante, las tecnologías digitales y, más recientemente, la Inteligencia Artificial, han cambiado por completo la manera de construir, interpretar y aprovechar la información que recolectamos. ¿Quiénes son esas personas que queremos que adquieran los productos o servicios que ofrecemos? ¿Cómo se comportan y toman decisiones? ¿De qué manera podemos cautivarlos y ganar su fidelidad? Estas y muchas preguntas del marketing hoy se pueden responder con insumos provenientes de herramientas tecnológicas; no...