Rompe la barrera del no

Chris Voss es un reconocido experto en negociación y autor del best-seller "Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It", publicado en 2016. Su carrera profesional ha estado marcada por su experiencia en el campo del FBI, donde fue un negociador de crisis durante más de dos décadas. Nacido en 1957, Voss creció en el estado de Michigan y desarrolló un interés temprano por las dinámicas de poder y comunicación, lo que eventualmente lo llevaría a una carrera en el campo de la negociación.

Después de obtener su licenciatura en Relaciones Internacionales en la Universidad de león, Voss se unió al FBI en 1986, donde se especializó en negociación de crisis. Durante su tiempo en el FBI, Voss participó en numerosas negociaciones de alto perfil, incluyendo secuestros y situaciones de rehenes. Su enfoque diferenciador y su habilidad para abordar situaciones complejas le valieron una sólida reputación en el campo de la negociación.

La metodología de Voss se basa en la comprensión de la psicología humana y la empatía. A lo largo de su carrera, ha desarrollado técnicas innovadoras que desafían los enfoques tradicionales de negociación. Entre sus contribuciones más notables está el concepto de "tácticas de empatía", que enfatiza la importancia de entender y validar las emociones de la otra parte durante el proceso de negociación.

En "Never Split the Difference", Voss comparte sus experiencias y estrategias, proporcionando a los lectores herramientas prácticas que pueden aplicar en diversas situaciones, desde negociaciones empresariales hasta interacciones personales. El libro ha sido aclamado por su estilo dinámico y accesible, lo que ha permitido a un amplio público beneficiarse de sus enseñanzas.

Además de su trabajo como autor, Voss es el fundador y director ejecutivo de la consultoría de negociación "The Black Swan Group", donde trabaja con empresas y organizaciones para ayudarlas a mejorar sus habilidades de negociación. A través de su trabajo en Black Swan, Voss continúa educando a líderes empresariales y equipos sobre cómo abordar negociaciones complejas y obtener resultados favorables.

La influencia de Chris Voss ha trascendido el ámbito de la negociación formal. Su enfoque ha sido adoptado por profesionales en diversas industrias, incluidos negocios, educación y psicología. A menudo se le invita a dar conferencias y charlas sobre sus métodos, y ha aparecido en programas de televisión y podcasts, donde comparte sus conocimientos sobre la dinámica de la negociación y la comunicación efectiva.

En resumen, Chris Voss es un pionero en el mundo de la negociación, cuya experiencia y enfoque innovador han transformado la forma en que las personas y las organizaciones abordan las conversaciones difíciles. Su legado se refleja en sus escritos, sus enseñanzas y su impacto en la forma de negociar en la actualidad.

Este es un libro para personas que quieren que empiece a pasar algo diferente en sus vidas. No importa a qué te dediques, qué edad ni qué formación tengas. Para hacer que las cosas pasen, es clave que entrenes tu creatividad para ser más grande que tus desafíos y así poder: • Tratar con personas difíciles • Decir cosas incómodas de manera constructiva. • Crecer profesionalmente cuando no reconocen tu valor. • Superar el autoboicot y la postergación. • Convertir imprevistos en oportunidades. • Rehacer tu vida y construir un futuro que te apasione. • Cambiar más rápido ...

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Anatomía de una catástrofe, documenta el auge y la caída de Venezuela. Un recorrido histórico por 100 años de políticas económicas erradas. El punto de partida del análisis de José Guerra es el período de expansión de la economía desde la explotación petrolera en la década del 20. En los años 80 se inicia una fase de decadencia, caracterizada por la reducción del ingreso por habitante y la aceleración de la inflación. Primero fue el abandono del sistema de tipo de cambio fijo el 18 de febrero de 1983. Luego, la instauración de un control de cambio, que marcaron la...

En el sector de la hostelería y restauración, la atención y el cuidado en el servicio juegan un papel fundamental. Resulta imprescindible, por lo tanto, garantizar todos los niveles de calidad posibles con el fin de alcanzar la satisfacción plena de nuestro cliente. El presente libro va dirigido a todas aquellas empresas, cuya actividad principal o secundaria sea la de facilitar a sus clientes el servicio exigido dentro del sector de la hostelería y restauración , esperando cumplir el objetivo de ayudar a las empresas a conseguir un hecho diferencial frente a la competencia a través de ...