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La base de toda empresa comercial es conseguir una buena atención y servicio al cliente. Esto implica, por supuesto, conocimiento del producto y del cliente en sí, pero también familiaridad con el propio punto de venta. En esta última tarea, es de gran utilidad el merchandising y todo lo relacionado con la publicidad en el lugar de la venta y el marketing en general. Junto a ello, la gestión de un establecimiento comercial supone además manejo de compras y stocks y la incorporación de avances tecnológicos como el código de barras o el Terminal de Punto de Venta (TPV). Índice: Tema...

El autotransporte federal y local son dos servicios que forman parte importante tanto del empleo como de la actividad económica del país, considerando a los gobiernos local y federal. Este libro da tratamiento fiscal a ambos sectores para el ejercicio 2020, tanto en la Ley del Impuesto Sobre la Renta como del Impuesto al Valor Agregado. INTRODUCCION PARTE I. REGIMEN FISCAL DEL AUTOTRANSPORTE FEDERAL CAPITULO I. CODIGO FISCAL DE LA FEDERACION 1. Inscripciones al RFC. 2. Avisos al RFC. 3. Responsabilidad solidaria (artículo 26 CFF). 4. Comprobantes digitales 2020. 5. Dictamen de estados...

Este libro es el fruto de años de experiencia práctica del autor en países europeos latinoamericanos, donde la promoción se está convirtiendo en el verdadero poder comercial. Las empresas construyen imagen y marca a través de la publicidad, pero necesitan de la promoción de venta para que los clientes potenciales se conviertan en compradores de productos o servicios. El autor hace un análisis completo con todas las técnicas de promoción y de los actores de la promoción (red de venta, agencias de promoción, distribuidores, etc.). Es un libro con muchos ejemplos y cuadros...

Aquest estudi ha estat dissenyat amb la intenció de servir de guia al professorat i alumnat dels primers cursos dels graus d'Economia i d'Administració i direcció d'empreses. El volum presenta una visió general de l'evolució econòmica del món contemporani a l'abast de l'alumnat que encara no disposa de tots els instruments analítics propis de l'economista. El coneixement i la reflexió sobre l'evolució econòmica en èpoques passades l'introdueix en els temes i tipus de raonament lògic més característics de la ciència econòmica. D'altra banda, el coneixement de la transformació ...