El documento electrónico: Aspectos jurídicos, tecnológicos y archivísticos.

En una era marcada por un entorno digital, una de las máximas que parece imponerse en comunicación es la de ser diferente para ser relevante ante un nuevo público sobre-informado e impactado desde los diferentes canales y dispositivos. La Asociación Foro de la Comunicación no ha quedado ajena a este desafío y ha tenido el empeño y el esfuerzo de ir recogiendo y compartiendo las tendencias y cuestiones planteadas en el marco de la investigación a lo largo de sus 20 años de andadura, creando un punto de referencia diferenciador y un espacio compartido donde debatir hacia dónde se...

Se explican todas las bazas para afrontar exitosamente los retos del tiempo; cómo integrar estas nuevas reglas en la organización y proporcionar los medios prácticos para la puesta en marcha de las nuevas relaciones entre los clientes y los colaboradores de la empresa.

La obra explica exactamente cómo poner en práctica un sistema de costes de calidad. Incluye un tratamiento más completo de los costes de la calidad en las industrias de servicios y en los programas para mejorar la calidad.INDICE: Conceptos de los costes de la calidad. Definiciones del sistema decostes de calidad. Puesta en práctica del programa de costes de la calidad. Utilización de los costes de la calidad. Reducción de los costes de la calidad.Qué es calidad?. La filosofía de la mejora de los costes de la calidad. Utilidad de los costes de la calidad. El sistema de calidad....

«24x7x12, en internet no existen los domingos ni feriados» esta frase es la llave de Click, ¡caja! Estrategia online para tu negocio. Hoy, más que nunca, mantenerse online es fundamental para sobrevivir, y posiblemente por un período aún incierto, como emprendedor o empresario pyme. Vender en la red es un tema del que se habla mucho pero se dicen pocas cosas claras y concretas. Silvia Mann nos invita a recorrer con un diálogo ameno pero profundo nuestra propia práctica tanto comunicacional como comercial, al mismo tiempo que nuestras fortalezas y debilidades, aciertos y errores.