La continuidad de la empresa familiar

«24x7x12, en internet no existen los domingos ni feriados» esta frase es la llave de Click, ¡caja! Estrategia online para tu negocio. Hoy, más que nunca, mantenerse online es fundamental para sobrevivir, y posiblemente por un período aún incierto, como emprendedor o empresario pyme. Vender en la red es un tema del que se habla mucho pero se dicen pocas cosas claras y concretas. Silvia Mann nos invita a recorrer con un diálogo ameno pero profundo nuestra propia práctica tanto comunicacional como comercial, al mismo tiempo que nuestras fortalezas y debilidades, aciertos y errores.

En la época en que vivimos resulta cada día más difícil diferenciarse por el producto. Las empresas compiten en un mundo por completo globalizado, y la clave para lograr el éxito radica a menudo en la calidad del servicio al cliente. En este libro se proponen los mejores canales y servicios para que las empresas puedan llegar al corazón de sus clientes, seducirlos y convertirlos así en seguidores y adeptos de nuestra firma. Le permitirá conocer cuáles son las tecnologías y herramientas más eficaces, que le ayudarán a generar una experiencia positiva en sus clientes y a conseguir...

España 2010: mercado laboral es una obra que explora los cambios que se están produciendo en el mercado laboral y sus consecuencias empresariales. La obra parte de un hecho incuestionable, en los próximos 20 años cada año llegarán al mercado laboral menos españoles que el año anterior. Esto generará un mercado de oferta escasa en la que el recurso humano, la persona, será un bien cada día menos abundante. Las empresas tendrán que modificar muchas de sus estrategias de gestión de personas para adecuarse a dichos cambios. Toda la gestión tendrá que orientarse a gestionar un...

La auditoría de cuentas médicas es un proceso que deben implementar las instituciones que venden servicios de salud. Aquí se presentan los elementos necesarios para orientar este proceso, tales como la verificación y análisis de las cuentas, basándose en los manuales de soportes, tarifarios, glosas y devoluciones aplicables.