La disciplina del servicio. Cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona

El turismo rural ha dejado de ser considerado una moda pasajera para, una vez consolidado cuantitativa y profesionalmente, constituirse en materia de reflexión acerca de su futuro. El presente volumen recoge una amplia selección de las ponencias presentadas en las Jornadas Hispanolusas de Turismo rural celebradas en la primavera de 2009 y en el marco del Máster de Turismo Interior de la Universidad de Salamanca.

El comportamiento de las organizaciones es un tema fundamental en el mundo de la empresa. La empresa es una organización y todo cuanto en ella sucede se explica por su comportamiento como tal. Cada capítulo de este libro se centra en diferentes temas relacionados con la motivación, el liderazgo, la estructura, los grupos, las relaciones de poder, la cultura o el cambio organizativo, todos ellos atrayentes para las persona interesada por el mundo de las organizaciones y de la empresa en particular.

Cuando el contribuyente realice una de las operaciones señaladas en esta obra: ESTUDIO PRACTICO DE LAS OPERACIONES RELEVANTES, tendrá que realizar (a partir de 2015) una declaración informativa de OPERACIONES RELEVANTES. Esto para que la autoridad tenga mayores elementos de fiscalización. ¡Conozca este tema a fondo! INTRODUCCION PROLOGO ANTECEDENTE ABREVIATURAS CAPITULO I. JURIDICO PENAL 1. Conceptos de operaciones relevantes 2. Ley Contra el Lavado de Dinero CAPITULO II. FISCAL 1. Declaración anual 1.1. Partes independientes 1.2. Partes relacionadas 2. Declaración informativa 3....

A partir del planteamiento de un silogismo sobre el alcance y naturaleza del concepto de organización (teoría, sujeto y función), esta obra expone e integra las doctrinas teóricas clásicas, propias del comportamiento administrativo, de sistemas y de contingencias, con las más recientes vinculadas a las corrientes de gestión del cambio organizativo y gobierno del conocimiento, concretados en las formulaciones que permiten dinamizar y flexibilizar la empresa como organización. El libro se estructura en cuatro partes y cada una de ellas consta de tres capítulos. En la primera se ofrecen ...