Las dos caras del servicio

Jaime Romano has for several decades been studying the human brain. As a neuroscientist and marketing consultant, he has amalgamated his knowledge from these fields to create a pioneering model which explains the mental processes that are triggered after we receive a stimulus through our senses, until they lead to an action. An understanding of this model, called Romano ́s Neuropyramid, is a prerequisite for those who are starting in the neuromarketing field and essential reading for marketeers and publisists. The author takes us on a journey through the various levels of the Neuropyramid:...

¿Qué enseñanzas podemos sacar para nuestros equipos de trabajo del histórico triunfo de la Selección en la Eurocopa? Cuáles fueron las claves de gestión que llevaron al combinado de Luis Aragonés a batir todos los registros y acabarcon un pasado lleno de fracasos? A responder estas preguntas tan vinculadas anuestras personas y organizaciones se dirige este libro fascinante que combinacon rigor los conocimientos futbolísticos con el management más efectivo, estableciendo enseñanzas sorprendentes y prácticas para todos aquellos que dirijan equipos de trabajo. Dos profesionales de la ...

Basado en una premisa básica “el único que pierde en las inversiones es aquel que no tiene los conocimientos ni las herramientas necesarias para generar ganancias”. En Latinoamérica los mercados financieros y bolsa de valores tienden a ser volátiles por tratarse de economías emergentes, hecho que da lugar para obtener enormes beneficios, pero en el mismo sentido, hay que saber las reglas y conceptos básicos que mueven los mercados, para evitar correr grandes pérdidas. Este compendio bursátil es el más completo para entender todo sobre: Cómo operar instrumentos de inversión....

Son los rincones gastronómicos que todo buen gourmet aspira a visitar cada año. La Lista ?50 Best Restaurants in the World?cumplió diez años en su edición de 2012, hecha pública el pasado 30 de abril. Publicada anualmente (cada primavera) por la revista británica ?Restaurant? y conocida como ránking S. Pellegrino, contiene un listado de los cincuenta mejores establecimientos del planeta a juicio de un ?jurado? de unos ochocientos expertos que emiten los votos sobre sus restaurantes favoritos cada año.Bajo este juicio subjetivo, pero muy valioso, dado que es el criterio de grandes...