¡Todos somos zapatistas!

El servicio al cliente debe tratarse, en primera instancia desde lo humano, y posteriormente, desde el método para aplicarlo. Este texto pretende despertar un interés muy especial donde se involucren las características humanas que puedan garantizar un servicio de éxito, construyendo relaciones de calidad y durabilidad. Las características humanas más representativas que apoyan a quien sirve al cliente, a la postre se volverán sus mejores aliadas estratégicas. Están representadas en temas asociados con la definición del norte personal, que incluye una orientación fuerte hacia el...

Los museos se han convertido en instituciones clave de la cultura actual. El ambiente renovador que caracteriza a estos centros es particularmente significativo en el caso de los museos de ciencia y tecnología. Este libro trata de dar a conocer esta realidad y puede servir de estímulo a quienes no han tenido ocasión de visitarlos, o han obviado su visita por considerarlos específicos y poco atrayentes, visión que no se corresponde con la realidad de unos centros interactivos, participativos y espectaculares, que intentan aunar rigor científico y transmisión de la ciencia con el placer...

Tokio, la gran metrópolis. Dos chicas llegan a la ciudad dispuestas a cumplir sus sueños, aunque aparentemente son totalmente opuestas: Nana Komatsu es dulce, ingenua, enamoradiza, y arrastra un largo historial de amores malogrados. Nana Oosaki es madura y segura de sí misma, sabe lo que quiere y qué debe hacer para conseguirlo. Los caminos de estas chicas tan distintas se cruzarán en la capital, donde empezarán compartiendo piso y acabarán apoyándose la una en la otra. . . ¡¡Dos chicas con el mismo nombre!! ¡¡Dos emocionantes historias de amor!!

Als een Indiaas meisje verliefd wordt op een Nepalese jongen, krijgen beiden te maken met identiteitsproblemen.