La economía de los servicios a empresas en Europa

Libro de gran valor para aquellos que creen en la importanciad el servicio al cliente como herramienta para un buen negocio, indica las estrategias de como lograr esta relación con los clientes.

Las empresas pueden garantizar un ciclo de referencia saludable moviendo clientes existentes y clientes potenciales por la senda de: Conocer, Agradar, Confiar, Probar, Comprar, Repetir, y Referir. Si todo el mundo en una organización tiene esta secuencia

“Global Entrepreneurship Monitor” (GEM) se crea como un observatorio internacional dedicado al análisis del fenómeno emprendedor, a través de estudios que se desarrollan con periodicidad anual. Su actividad da comienzo en el año 1999 de la mano de London Business School y Babson College, y se materializa en informes de ámbito internacional, nacional, regional y local gracias al consorcio de los investigadores que lo integran. Desde que comenzase su primera edición, el número de países incorporados al proyecto ha ido aumentando, se han analizado más de un centenar de países, y en ...

¿Quieres ser libre financieramente? Este libro muestra un sistema comprobado para crear réditos estables alternativos y alcanzar la libertad. Alfio Bardolla, el financial coach número 1 en Europa, nos enseña a gestionar correctamente y vivir cómodamente con nuestra renta privada. Comparte tus conocimientos en principios y técnicas de investimento, basadas en más de un decenio de experiencias en la riqueza, en la coaching financiaria y en la gestión. En este libro único, aprenderás: - Como reconocer y modificar tus creencias negativas sobre el dinero y sobre la riqueza; - Como crear...